CRM, back-offices et outils internes
Vous avez besoin d’un suivi de dossiers, d’un portail ou d’un back-office ? Je peux développer les fonctions nécessaires ou faire évoluer un outil déjà en place, sans vous imposer de changer toute votre organisation.
Un outil métier adapté aux informations que votre équipe utilise.
Un seul outil au lieu de dix tableaux.
Ce qui peut vous amener à me contacter
Suivre les relations clients
Administrer une application
Sortir d’un tableau devenu difficile
Ce que je peux prendre en charge
Définir le fonctionnement
Personnes, rôles, états et informations sont décrits avec votre équipe. Un outil interne doit correspondre au travail réel plutôt qu’ajouter des étapes.
Développer le périmètre utile
Saisie, recherche, filtres, suivi, imports et exports sont choisis selon les usages. Le premier lot peut se concentrer sur une difficulté bien identifiée.
Prévoir les accès et la traçabilité
Les droits, les validations et, si nécessaire, l’historique des modifications sont pensés dès le départ. Les données existantes sont reprises selon des règles convenues.
Accompagner les évolutions
Une nouvelle activité ou une règle différente ne doit pas imposer de tout recommencer. Je peux ensuite maintenir l’outil et le faire évoluer par étapes.
Un premier lot centré sur votre équipe.
Vous m’expliquez la situation, je regarde l’existant et on définit le premier point à traiter. Le périmètre et le budget sont convenus avant de commencer, puis on vérifie le résultat ensemble.
Questions fréquentes
Peut-on reprendre nos données existantes ?
Oui, selon des règles convenues ensemble : les champs, les doublons et les contrôles sont préparés avant l’import.
Pour aller plus loin
Chaque entreprise est différente.
Parlons de votre besoin.
Même s’il n’est pas encore bien défini. Quelques lignes ou un appel suffisent pour commencer.
Des solutions concrètes, simplement.